Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób WDUN („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Witrynę lub dokonujesz w niej zakupu.
Kontakt
Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną lub za pomocą naszej strony kontaktowej.
Gromadzenie danych osobowych
Gdy odwiedzasz Witrynę, gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym informacje wymienione poniżej) określamy jako „Dane osobowe”. Poniżej znajduje się lista informacji o tym, jakie Dane osobowe gromadzimy i dlaczego.
- Informacje o urządzeniu
- Cel gromadzenia: dokładne załadowanie Witryny dla Ciebie oraz przeprowadzenie analizy użytkowania Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
- Źródło gromadzenia: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
- Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu operatorowi płatności Shopify.
- Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
- Informacje o zamówieniu
- Cel gromadzenia: dostarczanie produktów lub usług w celu wykonania naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, gdy jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczanie informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
- Źródło gromadzenia: zebrane od Ciebie.
- Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu operatorowi płatności Shopify.
- Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatnościach (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu).
- Informacje dotyczące obsługi klienta
- Cel gromadzenia: świadczenie obsługi klienta.
- Źródło gromadzenia: zebrane od Ciebie.
Osoby niepełnoletnie
Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 15 roku życia. Celowo nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem, aby poprosić o ich usunięcie.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe usługodawcom, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:
- Korzystamy z Shopify do prowadzenia naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w celu odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:
- Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Udostępniamy informacje o Twoim korzystaniu z Witryny, Twoich zakupach i Twojej interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych naszym partnerom reklamowym. Gromadzimy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
- Korzystamy z Shopify Audiences, aby pomóc nam wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych z naszymi partnerami reklamowymi kupującym, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być również zainteresowani tym, co oferujemy. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu z Witryny, Twoich zakupach i adresie e-mail powiązanym z Twoimi zakupami Shopify Audiences, za pośrednictwem którego inni sprzedawcy Shopify mogą składać Ci oferty, które mogą Cię zainteresować.
Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.
Wykorzystanie danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia naszych usług, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłanie i realizowanie Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Twoja zgoda;
- Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
- Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
- Aby chronić Twoje żywotne interesy;
- Aby wykonać zadanie realizowane w interesie publicznym;
- Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.
Przechowywanie
Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych wyłącznie na podstawie automatycznego podejmowania decyzji (co obejmuje profilowanie), gdy takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.
Angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma skutki prawne lub w inny sposób znacząco wpływa na Ciebie, wykorzystując dane klientów.
Nasz operator płatności Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie ma skutków prawnych ani w inny sposób znacząco na Ciebie nie wpływa.
Usługi, które obejmują elementy automatycznego podejmowania decyzji, to:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z wielokrotnymi nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka godzin.
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka dni.
Twoje prawa
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.
Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO znajdziesz w Białej Księdze RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych (tzw. „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.
Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem.
Pliki cookie
Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie, gdy odwiedzasz naszą Witrynę. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie usprawniają przeglądanie, umożliwiając witrynie zapamiętywanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na witrynę lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają z witryny, np. czy to ich pierwsza wizyta, czy są często odwiedzającymi.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenie w naszej Witrynie i świadczyć nasze usługi.
Pliki cookie niezbędne do działania sklepu
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _ab | Używane w związku z dostępem administratora. | 2 lata |
| _secure_session_id | Używane w związku z przeglądaniem sklepu. | 24 godziny |
| _shopify_country | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| _shopify_m | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 1 rok |
| _shopify_tm | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 30 minut |
| _shopify_tw | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 2 tygodnie |
| _storefront_u | Używane w celu ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. | 1 minuta |
| _tracking_consent | Preferencje śledzenia. | 1 rok |
| c | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1 rok |
| cart | Używane w związku z koszykiem. | 2 tygodnie |
| cart_currency | Używane w związku z koszykiem. | 2 tygodnie |
| cart_sig | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2 tygodnie |
| cart_ts | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2 tygodnie |
| cart_ver | Używane w związku z koszykiem. | 2 tygodnie |
| checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 4 tygodnie |
| checkout_token | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1 rok |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30 minut |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| keep_alive | Używane w związku z lokalizacją kupującego. | 2 tygodnie |
| master_device_id | Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. | 2 lata |
| previous_step | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1 rok |
| remember_me | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1 rok |
| secure_customer_sig | Używane w związku z logowaniem klienta. | 20 lat |
| shopify_pay | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1 rok |
| shopify_pay_redirect | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30 minut, 3 tygodnie lub 1 rok w zależności od wartości |
| storefront_digest | Używane w związku z logowaniem klienta. | 2 lata |
| tracked_start_checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1 rok |
| checkout_one_experiment | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
Raportowanie i analizy
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _landing_page | Śledzenie stron docelowych. | 2 tygodnie |
| _orig_referrer | Śledzenie stron docelowych. | 2 tygodnie |
| _s | Analiza Shopify. | 30 minut |
| _shopify_d | Analiza Shopify. | sesja |
| _shopify_s | Analiza Shopify. | 30 minut |
| _shopify_sa_p | Analiza Shopify związana z marketingiem i poleceniami. | 30 minut |
| _shopify_sa_t | Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami. | 30 minut |
| _shopify_y | Analityka Shopify. | 1 rok |
| _y | Analityka Shopify. | 1 rok |
| _shopify_evids | Analityka Shopify. | sesja |
| _shopify_ga | Analityka Shopify i Google. | sesja |
Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie to pliki trwałe, które wygasną od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia użytkownika, a części naszej witryny mogą przestać być w pełni dostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy akceptować, czy nie akceptować plików cookie, za pośrednictwem elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” Twojej przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki lub sposobu blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: https://allaboutcookies.org.
Ponadto pamiętaj, że zablokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać z przysługujących Ci praw lub zrezygnować z niektórych zastosowań Twoich informacji przez te strony trzecie, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.
Nie śledź
Zauważ, że ze względu na brak spójnego w branży zrozumienia sposobu reagowania na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Skargi
Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pocztą e-mail lub pocztą, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym tutaj: